Ich biete gezielte Online-Unterstützung für Studierende verschiedener Semester:
• Nachbereitung von Vorlesungen und Übungen
• Vor- und Nachbereitung von (Labor-)Praktika
• Vorbereitung von Referaten und Präsentationen
• Prüfungsvorbereitung
• Unterstützung bei der Konzeption von Abschlussarbeiten
• individuelle Problemlösung
Dabei stehen Grundlagen und Zusammenhänge im Mittelpunkt. Ich helfe gezielt bei Deinen Lernschwächen und Verständnisproblemen.
Für Firmen biete ich die Schulung von Mitarbeitenden zu Themen der Elektrotechnik, online und vor Ort.

Mein Name ist * . Ich habe mittlerweile mehr als 10 Jahre Dozentenerfahrung mit diversen Zielgruppen. Aufgrund umfassender Erfahrungen decke ich eine große Bandbreite an Themen ab.
Ich werde von den meisten Teilnehmern als ruhig und konzentriert beschrieben. Dabei sind Sie zumeist überrascht von der großen Breite an Kenntnissen in diversen Themen, die ich mitbringe. Meine Themen sind vor allem KI, Projektmanagement, Prozessmanagement und Qualitätsmanagement.
Umfängliche Erfahrungen habe ich auch im DaF/DaZ-Bereich.

> Hintergrund: 10+ Jahre Dozentenerfahrung, breites Fächerportfolio; Zielgruppenvielfalt. Fokus: ruhig, konzentriert; Lernende gut unterstützen. Relevante Zuordnung: Projekt-/Prozess-/Qualitätsmanagement; Deutsch als Fremdsprache (DaF/DaZ); Informatik als Oberkategorie. Herkunft: DE, Deutschland.

Ich habe bereits bis vor 5 Jahre für 3 Jahre nebenberuflich als Dozent für Recht und Steuern gearbeitet und bin dann wieder ins Ausland.
Mir macht diese Tätigkeit sehr viel Spaß , anderen Menschen das mir zu Verfügung stehende Wissen zu vermitteln.

Ich unterstütze Auszubildende und Berufsschüler gezielt bei der Prüfungsvorbereitung im Bereich Logistik und kaufmännische Ausbildungsberufe. Mein Fokus liegt auf verständlicher, praxisnaher Vermittlung und individueller Förderung. Der Unterricht erfolgt strukturiert, lösungsorientiert und angepasst an den aktuellen Wissensstand. Ziel ist es, Sicherheit im Stoff aufzubauen, Prüfungsängste zu reduzieren und nachhaltige Lernerfolge zu erzielen. Online sowie nach Absprache auch vor Ort möglich.

Ich war nach Abschluss meines Jurastudiums fast zehn Jahre lang als Führungskraft im Fielmann-Konzern tätig. Es folgten Stationen bei BMW, factumedia und dem Neuen Markt. Gemeinsam mit einem Finanzvorstand gründete ich 2001 meine erste eigene Agentur für Unternehmenskommunikation.

Meine weitreichende Führungserfahrung im Bereich Personal sowie im Umgang mit Kunden verschiedener Branchen bringe ich heute in meine Tätigkeit als selbständiger Trainer für Personal- und Organisationsentwicklung ein. Als erfahrener Vertriebsspezialist richte ich den Fokus dabei vor allem auf das Unternehmensmarketing sowie auf die Bereiche Fehlermanagement bzw. Fehlerkultur im Unternehmen. Dabei spiegelt sich mein Erfahrungsschatz in einem differenzierten, ganzheitlichen Ansatz wider.
Ich bin zudem als Dozent, Trainer, Berater und Ideengeber sowie als Buchautor tätig. Seit 2004 beschäftige ich mich leidenschaftlich mit dem Thema Team- und Konfliktmanagement. Von mir sind bisher erschienen,

Patientengewinnung. Marketing für Zahnärzte (Selbstverlag, 2009)
Erfolgsfaktor Fehler! Persönlicher Erfolg durch Fehler (BusinessVillage, 2004)

Bis vor kurzem unterrichtete ich DaF in Mettmann. Schon vorher gab ich Unterricht in Englisch für alle Altersstufen (von Grundschulschülerin bis hin zum Bundeswehr-Soldaten). Das habe ich nach Mettmann wieder aufgenommen und es ist mir immer gelungen, meine Kunden da abzuholen, wo sie standen. Es wäre mir ein Vergnügen das jetzt für die Kunden Ihres Instituts zu machen.

Seit 2011 gebe ich Seminare & Workshops im Projektmanagement mit einer Dauer von 5 - 40 Tagen. Die Zielgruppe wechselt zwischen Handwerkern, Akademikern und erfahrenen Projektleitern. Die Trainings finden sowohl vor Ort als auch online statt. Sowohl Einzelaufträge als auch dauerhafte Kooperationen liegen in meinem Interesse. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Als Meister für Schutz und Sicherheit biete ich Schulungen sowohl für Sicherheitspersonal, als auch für Handelspersonal und Privatpersonen an.

Ich kann mich vor allem an die Leher erinnern, die auf den Schüler eingehen konnten. Die versucht haben zu zu sehen, wo der Schüler nicht weiterkommt und warum.

Der Schüler der nicht beim ersten mal versteht, ist nicht per se der weniger Begabte.

Ich biete diese Kurse auch auf Englisch und Spanisch an.

Ich bin Diplompsychologe und möchte sehr gerne als Dozent für Verschiedene Seminare Tätig werden. Nach entsprechender Vorbereitungszeit kann ich gute didaktisch strukturierte Seminare mit lebendiger Wissensvermittlung selbstständig durchführen. Aufgrund meiner langjährigen Arbeit als Ausbilder für den praktischen und theoretischen Teil des Sportbootfüherescheins See und Binnen, sowie meiner Erfahrung in der Präsentation von Erneuerbaren Energien (PV, Solarthermie, Wärmepumpen, Windkraft) bin ich mit Vorträgen vor großen Gruppen vetraut.

Die "Knotenpunkte" eines Unternehmens

Ihre Geschäftsidee zieht sich wie ein roter Faden durch Ihre Geschäftsabläufe.
Doch wie wirken Sie auf Ihre Kunden und Interessenten?
Welches Bild machen sich Ihre Kunden und Interessenten von ihrer Firma?
In Ihrem „roten Faden“ der Geschäftsabläufe kann es bestimmte „Knotenpunkte“ geben,
die Ihren Erfolg bremsen können:

Knotenpunkt: „Das professionelle Telefon“
Hier beginnt das Geschäft!
Das Telefon wird trotz Internet immer eines der Wichtigsten Instrumente des Erst- und Sofort- Kontakts bleiben.
So ist das Telefon ist eine wichtige „Visitenkarte“ Ihres Unternehmens.
Der erste Eindruck ist und bleibt wichtig.
Die richtige Einstellung, die „richtigen“ Worte, die Stimme –
all das führt dazu, dass Sie schon ab dem ersten Anruf Ihr Unternehmen ins richtige Licht rücken.

Knotenpunkt: Beratung und Verkauf
Sind Sie noch Produktverkäufer oder schon Problemlöser?
Der „moderne Kunde“ ist mittlerweile sehr gut vor- informiert und erkennt alle alten Verkaufstaktiken und Floskeln.
Stures abarbeiten der „Bedarfsanalyse“ ist out, gefragt ist individuelle Betreuung und Beratung.
Menschen kaufen immer erst den Menschen, dann das Produkt.
Bei der Kauf- Entscheidung sind immer Emotionen die treibende Kraft.
Echtes Interesse steht im Vordergrund.
Diese „echten“ Emotionen sind sofort spürbar. Gepaart mit den richtigen Verkaufstechniken entsteht daraus ein intensiver Dialog zwischen Käufer und Verkäufer.
Empathie ist dabei genauso wichtig wie gekonntes Zuhören oder die Fähigkeit bei einem Gespräch Resonanz zu erzeugen.

Knotenpunkt: Kundenservice
Der meistgenannte Grund, den Kunden nennen, warum sie jetzt Ex-Kunden sind, ist schlechter Service.
Das eigentliche Angebot ist meistens zweitrangig.
Zugegeben, oft sind es „nur Kleinigkeiten“, doch der Kunde nimmt dies oft als Zeichen der Geringschätzung, vielleicht unbewusst – dennoch bemerkt.
Doch im Kundenservice werden wir genau an diesen „Kleinigkeiten“ gemessen.
Es macht die Kunden dankbar, wenn sie wohlwollend und zuvorkommend behandelt werden.
Das bringt so viel und kostet nichts!
In der so genannten „Servicewüste“ gibt es viele Möglichkeiten, guten Service zu bieten und sich damit vom Wettbewerb deutlich abzuheben.
Wer im Kreise seiner Wettbewerber positiv auffällt ist klar im Vorteil.
Denn guter Service wird von Kunden bestens honoriert.
Schaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, der nicht mit Geld zu kaufen ist.

Knotenpunkt: Weiterempfehlung
Gute Weiterempfehlung ist kein Zufall!
Weiterempfehlung die wichtigste Kundenquelle – dieser Erkenntnis werden
Sie sicher zustimmen.
Trotzdem wird das Thema nur sehr selten professionell angegangen und konsequent umgesetzt.
„Wenn wir gut arbeiten, werden wir automatisch weiterempfohlen.“
Solche Aussagen sind weit verbreitet – decken sich jedoch nicht mit den Erfahrungen der Praxis.
Die Praxis zeigt eher: Empfehlungen werden nur aktiv ausgesprochen, wenn Kunden begeistert sind, und wenn die Empfehlung bewusst und richtig angesprochen wird.


Mitarbeiter Aus- und Weiter- Bildung mit Erfolg!

Mit einem erprobten System von Mystery- Calling und – Shopping bis hin zur abgestimmten Mitarbeiterschulung holen Sie sich das Fachwissen und die richtige Einstellung im Kopf.